隐私政策
本政策说明 China Rail Travel（华铁国际旅行社）通过 china-railtravel.com 收集哪些个人信息、为什么收集，以及如何保护这些信息。
我们是谁
China Rail Travel 为国际旅行者规划和安排中国境内的旅行。任何隐私问题，请发邮件至 [email protected]。
我们收集什么
当你提交咨询时：你的姓名、邮箱，以及你自愿填写的电话或 WhatsApp 号码、旅行计划（目的地、日期、人数、预算、特殊需求），和你提交咨询的页面。
当你通过 WhatsApp 联系我们时：你在 WhatsApp 中发送的消息和联系方式。WhatsApp 由 Meta 运营，适用其自身的隐私政策。
技术数据：服务器会保留标准访问日志（IP 地址、浏览器类型、访问的页面），用于安全和排查问题。
我们如何使用
回复你的咨询，准备建议和报价，并安排你委托我们预订的行程。
如果你勾选了可选项，我们会偶尔发送旅行规划资讯，你可以随时退订。
我们不出售你的信息，也不将其用于广告。
信息存放在哪里、谁会收到
咨询信息保存在我们位于新加坡的服务器上，并发送到我们团队的邮箱。邮件通过邮件发送服务 Resend 投递。
你预订后，我们只会把必要的信息提供给为你提供服务的酒店、导游、交通和景区。
保存多久
咨询信息在我们与你最后一次联系后最多保存 24 个月；如果已经预订，出于财务或法律要求，相关记录可能需要保存更久。
Cookie
我们使用必要 Cookie 记住你的语言和 Cookie 选择。如果你选择“接受全部”，我们还会使用 Google Analytics Cookie 了解网站的使用情况，例如浏览了哪些页面、来自哪个国家以及通过什么途径找到我们。这些数据由 Google 代表我们处理。如果你选择“仅必要项”，则不会加载 Google Analytics。我们不使用广告 Cookie。
你的权利
你可以发邮件至 [email protected]，要求查看、更正或删除我们保存的你的个人信息，或要求停止发送资讯。我们会在 30 天内回复。
政策更新
如本政策有变更，我们会更新本页面和上方的日期。