Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila China Rail Travel (Agencia de Viajes Internacional Huatie) a través de china-railtravel.com, por qué los recopila y cómo los protege.
Quiénes somos
China Rail Travel planifica y organiza viajes por China para viajeros internacionales. Para cuestiones de privacidad, escribe a [email protected].
Qué recopilamos
Al enviar una consulta: nombre, correo electrónico y, si los facilitas voluntariamente, teléfono o número de WhatsApp, planes de viaje (destinos, fechas, viajeros, presupuesto y necesidades especiales) y la página desde la que envías la consulta.
Al contactar por WhatsApp: los mensajes y datos de contacto que envías allí. WhatsApp es operado por Meta y está sujeto a su propia política de privacidad.
Datos técnicos: el servidor conserva registros de acceso habituales (dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) por seguridad y para resolver incidencias.
Cómo utilizamos los datos
Para responder a consultas, preparar sugerencias y presupuestos y organizar los viajes cuya reserva nos encargues.
Si marcas la opción voluntaria, enviaremos ocasionalmente información de planificación de viajes. Puedes darte de baja cuando quieras.
No vendemos tus datos ni los utilizamos para publicidad.
Dónde se guardan y quién los recibe
Las consultas se almacenan en nuestros servidores de Singapur y se envían al correo del equipo mediante el servicio de envío Resend.
Tras reservar, solo compartimos los datos necesarios con hoteles, guías, transporte y recintos que prestan tus servicios.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas se conservan hasta 24 meses desde el último contacto. Si has reservado, ciertos registros pueden conservarse más tiempo por requisitos contables o legales.
Cookies
Usamos cookies esenciales que recuerdan tu idioma y tu elección de cookies. Si eliges «Aceptar todas», también usamos cookies de Google Analytics para entender cómo se usa el sitio, por ejemplo las páginas vistas, el país y cómo nos encontraste. Google trata estos datos en nuestro nombre. Si eliges «Solo necesarias», Google Analytics no se carga. No usamos cookies publicitarias.
Tus derechos
Puedes escribir a [email protected] para solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos que conservamos o dejar de recibir información. Responderemos en un plazo de 30 días.
Actualizaciones de la política
Si cambia esta política, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba.